La creatividad es fundamental para crear negocios que se diferencien de los que ya existen, y así poder lograr una ventaja competitiva en el mercado. Es por esto que si queremos emprender debemos ir fortaleciendo nuestra mente para pensar más allá y detectar oportunidades de negocio que tal vez en el presente las vemos como problemas.

Aquí te comparto 5 formas de identificar necesidades, que una vez detectadas podrás convertir en oportunidades de negocio al encontrar soluciones para satisfacer esas necesidades:

• Detectar deficiencias en el mercado

¿Te ha pasado que necesitas comprar un artículo, lo buscas por todas partes y no lo encuentras? O tal vez ¿quisieras pedir un servicio a domicilio, pero ese restaurant no lo ofrece? Todas estas son deficiencias del mercado, que sus soluciones podrían convertirse en excelentes oportunidades de negocio.

Un ejemplo sería Delivery RD que ofrece el servicio a domicilio para aquellas empresas que no lo tienen. Esta propuesta satisface la necesidad tanto del consumidor final de obtener lo que desea sin moverse de su casa, como de la empresa que no pierde clientes por no disponer del servicio a domicilio.

• Identificar clientes insatisfechos

¿Estás sentado en un restaurant y se tardan mucho tiempo en llevarte la cuenta? ¿el sabor del dulce no es tan bueno como lo esperabas? En muchas ocasiones eres un cliente insatisfecho y lo ves más como un problema que como una oportunidad de negocio. Es momento de darle la vuelta y pensar más bien en qué solución podría tener.

A las personas cada vez les importa más un buen servicio, así que piensa en todos esos negocios de los que hay alguno medianamente bueno, pero ninguno excelente. Piensa en todas esas quejas de tus amigos y familiares por un mal servicio. Te aseguro que encontrarás muchas oportunidades de negocio.

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• Identificar frustraciones no satisfechas

Identificar frustraciones no satisfechas: ¿llamas a la compañía telefónica para hacer una pregunta y tienes que pulsar 10 botones antes de hablar con un ser humano? ¿el ambiente del mecánico al que vas es feo y oscuro?

Este punto es similar al de identificar clientes insatisfechos, pero se diferencia en que son esos problemas que existen en el camino a obtener un servicio, que no impiden que de todos modos estés satisfecho con el servicio brindado, pero podrías sentirte aún mejor si tuviera ese valor agregado.

Aquí comparto algunos ejemplos:

• El mecánico puede entregarme el carro en excelentes condiciones, lo que me hace estar satisfecho con el servicio, pero si el lugar fuera acogedor me pesaría menos ir al mecánico por lo que mi satisfacción sería mayor y lo recomendaría con mayor facilidad.
• Si me entregan el automóvil limpio y con muy buen olor estaré muy satisfecho, pero estaría más satisfecho aún si mientras lo lavan puedo esperar en un salón con aire acondicionado, WIFI y asientos cómodos para trabajar, o tal vez que tenga un bar o un salón para sentir que estoy aprovechando el tiempo.

Hay miles de formas de diferenciar nuestro negocio de otros, dando un extra para que el cliente se sienta aún mejor. ¡Piénsalo!

• Detectar nuevas tecnologías y productos

Cada día surgen nuevas tecnologías y productos que ni imaginamos, lo importante es investigar y documentarse, para entonces poder crear a partir de estos conocimientos. Existen tecnologías que pueden tener miles de usos distintos, que aún no están desarrollados porque tal vez eres tú quien hacer falta para tener esa magnífica idea.

Entre las tecnologías más destacadas en la actualidad podrás encontrar la inteligencia artificial, el desarrollo de apps, drones, la impresión 3D y la energía limpia.

• Identificar todo aquello que funciona en otros mercados

Viajar es la mejor forma de conocer todo lo que se hace en otros mercados. Es una oportunidad para identificar qué funciona en un país que pudiera funcionar en el mío o en otro país. O permite detectar qué ofrece mi país que pudiera funcionar muy bien en otros países. En este punto podemos convertirnos en importadores o exportadores de ideas.

Ten en cuenta que viajar físicamente no es la única forma. También puedes navegar el mundo a través de la poderosa herramienta del Internet, ver documentales, leer, e inclusive ver películas y series que pueden perfectamente transportarte a terrenos que antes no conocías.

Ya para finalizar, siempre me gusta compartir retos para mis lectores porque no es sólo aprender, también es poner en práctica lo aprendido, por lo que aquí te comparto una tareita para que vayas desarrollando la creatividad.

RETO: Trabaja con cada punto 2 o 3 ideas de negocio y resalta aquellas que te apasionan mucho. Este trabajo te ayudará a desarrollar la creatividad para acostumbrarte a generar mil ideas en cada paso que das mientras vas en busca de tu pasión.

Te invito a seguirme en mi cuenta de Instagram @staminard donde compartiremos muchos tips para ir desarrollando la creatividad, emprender e innovar en tu negocio.

Escrito con amor por nuestra colaboradora:

Patricia Nanita | @staminard